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> SMSalias in generale

Cos'è SMSalias?

SMSalias è un servizio completo di messaggistica wireless attraverso il quale è possibile inviare e ricevere messaggi SMS in tutto il mondo (vedere la tabella di copertura del servizio presente alla pagina http://www.smsalias.it/coverage.asp) tramite MS Outlook® (il famoso Client di Posta Elettronica di Microsoft©), Firefox e Thunderbird (il web browser e Client di Posta Elettronica della Suite Mozilla), Win Client oppure via Web.

Cosa occorre fare per inviare e ricevere SMS tramite SMSalias?

Per prima cosa occorre effettuare la registrazione on-line (http://www.smsalias.it/signup.asp) in modo da poter accedere al servizio tramite Username, User Id e Password. La Username è l'indirizzo email che viene indicato dal Cliente in fase di registrazione. La User ID verrà inviata con un SMS di benvenuto al numero di telefono cellulare che il Cliente avrà inserito sempre in fase di registrazione. All'indirizzo email sarà anche inviata la Password di accesso al servizio che potrà essere successivamente modificata accedendo al Pannello di Controllo via Web.

E' possibile modificare la Username e/o la User ID?

Ad eccezione della Password di accesso, non è possibile modificare i dati legati alla registrazione dell'Account. Username, User Id e numero di telefono cellulare identificheranno l'Account per tutto il periodo di utilizzo del Servizio.

In caso di Password persa è possibile recuperarla?

Naturalmente è possibile richiedere in qualsiasi momento la Password smarrita (http://www.smsalias.it/rememberpwd.asp). Sarà necessario in ogni caso indicare la User ID e l'indirizzo Email utilizzati in fase di registrazione.

Ed in caso di smarrimento della User ID?

Il Cliente dovrà contattare via email il supporto tecnico indicando l'indirizzo email ed il numero di telefono cellulare utilizzati per la creazione dell'Account.

Per ricevere le risposte ai messaggi inviati, si può utilizzare un indirizzo email diverso da quello indicato durante la registrazione?

Si è possibile. Una volta entrati nel Pannello di Controllo via Web sarà possibile indicare sia un indirizzo email diverso e sia un numero di telefono cellulare, ma non sostituiranno i dati precedentemente immessi.

Come vengono trattati i dati dell'Account?

Il trattamento dei dati personali e la privacy sono tutelati dalla legge attualmente in vigore. Per maggiori informazioni il Cliente può accedere alla pagina Web http://www.smsalias.it/privacy.asp  in cui vengono illustrate le modalità di utilizzo e trattamento dei dati personali.

> Il Servizio
Per utilizzare SMSalias occorre scegliere la modalità d'uso in fase di registrazione?

Assolutamente NO. Il servizio resterà fruibile in ogni momento tramite MS Outlook®, via web oppure utilizzando la Suite di Mozilla senza dover configurare il proprio Account in modo specifico.

I messaggi "lunghi" possono essere spediti a tutti i cellulari ?

Si, anche se i modelli molto vecchi non saranno in grado di concatenarli e pertanto in alcuni casi potranno essere visualizzati solo singolarmente.

Quanto costa rispondere al messaggio spedito con SMSalias?

Il prezzo pagato dipenderà dal piano tariffario del proprio gestore, in ogni caso non vengono assolutamente utilizzati numerazioni particolari o premium, quindi presumibilmente il costo sarà simile a quello sostenuto per l'invio di un SMS ad un altro operatore telefonico.

Quanto costa SMSalias?

SMSalias è un servizio "pay per use", ovvero si pagano i messaggi SMS (http://www.smsalias.it/prices.asp) e non il software. Infatti il costo del servizio prescinde dallo strumento utilizzato per inviare i messaggi. Non ci sono canoni di abbonamento o costi mensili.

Come si acquistano le ricariche?

Il Cliente può ricaricare l'Account in qualsiasi momento tramite il Pannello di Controllo via Web. Il pagamento può avvenire con Carta di Credito (VISA/MASTERCARD con transazione su Server Sicuro di Banca Sella) oppure con il servizio 899 da telefono fisso ed infine con Bonifico Bancario. In caso di pagamento con Carta di Credito, i messaggi saranno disponibili immediatamente, mentre utilizzando il Bonifico Bancario sarà necessario attendere che arrivi in amministrazione la disposizione bancaria. 

SMSalias supporta la connessione tramite Proxy autenticato?

SMSalias supporta il collegamento tramite Server Proxy con autenticazione "BASIC".

Con SMSalias Outlook® Add-In e Win Client 2.0 è possibile spedire anche allegati. Come funziona? 

SMSalias è attualmente l'unico servizio 2way in grado di inoltrare oltre a messaggi testuali lunghi fino a 1.200 caratteri, anche dei files allegati (un massimo di 10 per un totale di 200Kb). Questi files sono spediti al Gateway di SMSalias e successivamente scaricati dal telefono cellulare destinatario, il quale avrà ricevuto uno o più messaggi WAP PUSH con l'URL per il download. Naturalmente questa funzionalità avanzata sarà utilizzabile solo per alcuni tipi di files e solo con i telefoni cellulari di ultima generazione (chiamati smartphone) che dovranno essere dotati di Wap Browser (versione 1.21 o superiore) e predisposti alla connessione Dati (via GSM, GPRS o EDGE).

> Errori

Quali sono e cosa indicano i Codici di Errore rilasciati da SMSalias Outllook Add-in, Win Client e Moz Client?
I codici di errore principali che si possono ricevere utilizzando SMSalias Outllook Add-in, Win Client e Moz Client sono i seguenti:
  • 100 = USER ID NON VALIDO
  • 101 = USERNAME NON VALIDA
  • 102 = PASSWORD NON VALIDA
  • 103 = MESSAGGIO (O ALLEGATO) NON VALIDO
  • 104 = DESTINATARIO DEL MESSAGGIO NON VALIDO
  • 105 = ACCOUNT NON VALIDO (LA COMBINAZIONE TRA USER ID, USERNAME E PASSWORD NON CORRSIPONDE A NESSUN ACCOUNT PRESENTE IN ARCHIVIO)
  • 106 = CREDITO NON DISPONIBILE
  • 107 = TROPPI DESTINATARI INSERITI
  • 108 = CREDITO NON DISPONIBILE PER INVIARE TUTTI I MESSAGGI (O ALLEGATI)
  • 109 = ERRORE CON IL GATEWAY
  • 110 = ERRORE DI SISTEMA DURANTE LA FASE DI UPDATE
  • 111 = ERRORE DI SISTEMA DURANTE LA FASE DI INVIO SMS
  • 112 = OPERAZIONE NON CONSENTITA
  • 113 = INDIRIZZO IP NON AUTORIZZATO

Per ulteriori informazioni e/o richieste tecniche in merito al servizio SMSalias, si prega di contattare via email il nostro supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.


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