InicioLista de PreciosCobertura del ServicioCaracterísticasComplemento de MS Outlook(c)Nuestra empresaPrivacidad
English Version
Regístrate ahora
Descárgate el Complemento de Outlook

Descárgate Win Client

Preguntas Frecuentes


> SMSalias en general

¿Qué es SMSalias?

SMSalias es un servicio completo de mensajería inalámbrica a través de la cual se pueden enviar y recibir mensajes SMS en todo el mundo (ver la tabla de cobertura del servicio que se encuentra en la página http://www.smsalias.es/coverage.asp) mediante MS Outlook® (el famoso Cliente de Correo Electrónico de Microsoft©), Firefox y Thunderbird (el navegador y Cliente de Correo Electrónico de Mozilla Suite), Win Client o bien a través de la Web.

¿Qué hay que hacer para enviar y recibir SMS mediante SMSalias?

Lo primero que has de hacer es registrarte online (http://www.smsalias.es/signup.asp), de forma que podrás acceder al servicio mediante el nombre de usuario, ID de Usuario y Contraseña. El Nombre de Usuario es la dirección de correo electrónico que el Cliente haya introducido durante la fase de registro. La ID de Usuario se enviará con un SMS de bienvenida al número de teléfono móvil que el Cliente haya introducido en la fase de registro. También se enviará a la dirección de correo electrónico la Contraseña de acceso al servicio que podrá modificarse posteriormente en el Panel de Control a través de la Web.

¿Se puede modificar el Nombre de usuario y/o la ID de de usuario?

A excepción de la Contraseña de acceso, no se pueden modificar los datos enviados en el registro de la cuenta. El Nombre de usuario, la ID de usuario y el número de teléfono móvil identificarán la Cuenta durante el periodo completo de empleo del Servicio.

En caso de perder mi Contraseña,¿puedo recuperarla?

Naturalmente que se puede solicitar la Contraseña perdida en cualquier momento (http://www.smsalias.es/rememberpwd.asp). En cualquier caso, necesitará indicar la ID de Usuario y la dirección de correo electrónico empleada en la fase de registro.

¿Y en caso de olvidar la ID de usuario?

El Cliente deberá ponerse en contacto vía email con el servicio de soporte técnico indicando la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil empleados para crear la Cuenta.

Para recibir las respuestas a los mensajes enviados, ¿se puede emplear una dirección de email distinta de la indicada durante el registro?

Sí, se puede. Una vez que haya entrado en el Panel de Control a través de la Web, podrá indicar una dirección de email distinta o bien un número de teléfono móvil, si bien no sustituirán los datos que se hubieran introducido anteriormente.

¿Qué tratamiento reciben los datos de la Cuenta?

El tratamiento de los datos personales y la privacidad están protegidos por las leyes actualmente en vigor. Para más información, el Cliente puede acceder a la página web http://www.smsalias.es/privacy.asp  en la que quedan recogidas las modalidades de uso y el tratamiento de los datos personales.

> El Servicio
Para utilizar SMSalias, ¿hay que elegir la modalidad de uso en la fase de registro?

Rotundamente NO. Podrá disfrutar del servicio en cualquier momento a través de MS Oulook®, de la web o bien empleando la Suite de Mozilla sin tener que configurar la Cuenta de una manera específica.

¿Cuánto cuesta SMSalias?

Sí, aunque algunos modelos muy antiguos no tengan capacidad para concatenarlos y, por tanto, en algunos casos podrán visualizarse sólo individualmente.

¿Cuánto cuesta responder al mensaje enviado con SMSalias?

El precio pagado dependerá del plan de tarifas de su gestor, en cualquier caso, no se emplearán de ningún modo numeraciones particulares o premium, por lo que el coste será presumiblemente similar al existente para el envío de un SMS en otro operador telefónico.

¿Cuánto cuesta SMSalias?

SMSalias es un servicio de "pago por uso", es decir, que se pagan los mensajes SMS (http://www.smsalias.es/prices.asp) y no el software. De hecho, el coste del servicio prescinde del instrumento empleado para enviar los mensjes. No hay cuotas de abono o costes mensuales.

¿Cómo se compran las recargas?

El Cliente puede recargar la Cuenta en cualquier momento mediante el Panel de Control a través de la Web. El pago puede realizarse con Tarjeta de Crédito (VISA/MASTERCARD con transacción en un servidor seguro de Banca Sella) o bien mediante abono bancario. En caso de pago con tarjeta de crédito, los mensajes estarán disponibles de forma inmediata, mientras que si se realiza el abono bancario, será necesario esperar que llegue a la administración la disposición bancaria.

¿Admite SMSalias la conexión mediante Proxy autenticado?

SMSalias admite la conexión mediante Servidor Proxy con autenticación "BASIC".

Con SMSalias con el complemento de Outlook® y Win Client 2.0 se pueden enviar también datos adjuntos ¿Cómo funciona? 

SMSalias es en la actualidad el único servicio bidireccional capacitado para enviar a otras personas mensajes de texto de un máximo de 1200 caracteres, además de archivos adjuntos (un máximo de 10 que hagan un total de 200Kb). Estos archivos se envían a la puerta de enlace de SMSalias y luego se descargan en el teléfono móvil del destinatario, que habrá recibido uno o más mensajes WAP PUSH con la URL para la descarga. Lógicamente, está funcionalidad avanzada sólo se podrá emplear en algunos tipos de archivos y únicamente con teléfonos móviles de última generación (denominados smartphone) que deben incluir un navegador Wap (Versión 1.21 o superior) y predispuesto a la conexión de Datos (mediante GSM, GPRS o EDGE).

> Errores

¿Cuáles son y qué indidan los Códigos de Error enviados por SMSalias con el complemto de Outllook, Win Client y Moz Client?
A continuación se incluyen los principales códigos de error que se pueden recibir al utilizar SMSalias con el complemtno de Outllook, Win Client y Moz Client
  • 100 = EL USUARIO NO ES VÁLIDO
  • 101 = NOMBRE DE USUARIO NO VÁLIDO
  • 102 = CONTRASEÑA NO VÁLIDA
  • 103= MENSAJE (O ADJUNTO) NO VÁLIDO
  • 104= DESTINATARIO DEL MENSAJE NO VÁLIDO
  • 105= CUENTA NO VÁLIDA (LA COMBINACIÓN ENTRE ID DE USUARIO, NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA NO CORRESPONDE A NINGUNA CUENTA REGISTRADA EN EL ARCHIVO)
  • 106= CRÉDITO NO DISPONIBLE
  • 107= SE HAN INTRODUCIDO DEMASIADOS DESTINATARIOS
  • 108= NO DISPONE DE CRÉDITO PARA ENVIAR TODOS LOS MENSAJES (O ADJUNTOS)
  • 109= ERROR CON LA PUERTA DE ENLACE
  • 110 = ERROR DE SISTEMA DURANTE LA FASE DE ACTUALIZACIÓN
  • 111 = ERROR DE SISTEMA DURANTE LA FASE DE ENVÍO DE SMS
  • 112= OPERACIÓN NO ADMITIDA
  • 113 = DIRECCIÓN IP NO AUTORIZADA

Para más información y/o solicitudes técnicas respecto al servicio SMSalias, le rogamos se ponga en contacto vía email con nuestra servicio de soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.


Inicio | Precios | Cobertura | Características | Outlook Add-In | Nuestra Empresa | F.A.Q. | Privacidad
(c) 2004-2017 Todos los derechos reservados - SMSalias is a registered trademark of Digitel Mobile Srl in EU